Site Kullanım Koşulları

Yürürlük tarihi: 09.10.2026 · Sürüm: 1.0

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Özel Medlook Polikliniği tarafından işletilen medlook.com.tr adresli internet sitesi ve alt adreslerinin kullanımına ilişkindir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Sitedeki içeriğin niteliği — en önemli madde

Sitedeki tüm içerik genel bilgilendirme amaçlıdır.

• Tıbbi teşhis veya tedavi tavsiyesi değildir.
• Hekim muayenesinin yerine geçmez.
• Okuduğunuz bir bilgiye dayanarak tedavinizi değiştirmeyin, bırakmayın veya kendi kendinize uygulama yapmayın.
• Herhangi bir sağlık şikâyetiniz için mutlaka bir hekime başvurun.
• Acil durumlarda site üzerinden iletişim kurmayın; 112'yi arayın veya en yakın acil servise başvurun.

İçerikte yer alan uygulama açıklamaları, süreler ve sonuç bilgileri genel ortalamalardır. Her kişinin durumu farklıdır; size uygun olup olmadığı ancak muayene ile belirlenir. Hiçbir içerik sonuç taahhüdü içermez.

3. Randevu talepleri

Site üzerinden ilettiğiniz form ve randevu talepleri ön talep niteliğindedir.

• Talebinizin iletilmesi randevunun kesinleştiği anlamına gelmez
• Randevu, tarafımızdan telefon veya yazılı teyit ile kesinleşir
• Talebinizi reddetme veya başka bir tarih önerme hakkımız vardır
• Uygulamanın size uygun olup olmadığı yalnızca muayene ile belirlenir; ön görüşmede uygun bulunmayan hâllerde işlem yapılmaz

Site üzerinden ödeme alınmamaktadır.

4. Fiyat bilgileri

Sitede yer alan fiyat bilgileri — varsa — bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı teklif değildir. Nihai ücret; uygulanacak işlem, bölge, seans sayısı ve kullanılacak ürüne göre muayene sonrasında belirlenir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değişebilir.

5. Kullanıcının yükümlülükleri

Siteyi kullanırken:

• Doğru ve güncel bilgi vermeyi
• Başka bir kişinin bilgilerini onayı olmadan kullanmamayı
• Siteye zarar verecek, güvenliğini tehdit edecek veya aşırı yük bindirecek eylemlerden kaçınmayı
• Otomatik veri toplama araçları (bot, scraper) kullanmamayı
• İçeriği izinsiz kopyalamamayı ve ticari amaçla kullanmamayı

kabul edersiniz.

6. Fikri mülkiyet

Sitedeki metin, görsel, video, logo, tasarım ve diğer içerikler Özel Medlook Polikliniği'a veya lisans verenlerine aittir; telif ve marka mevzuatıyla korunur. Kişisel ve ticari olmayan kullanım dışında; kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, uyarlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Kaynak göstererek kısa alıntı yapılması, alıntı sınırları içinde kalmak kaydıyla serbesttir. Markalarımızın izinsiz kullanımı ve içeriğimizin izinsiz çoğaltılması hâlinde hukuki yollara başvurulur.

7. Üçüncü taraf bağlantılar

Sitede üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden, güvenliğinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

8. Hizmetin sürekliliği

Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez. Bakım, güncelleme, teknik arıza veya üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle siteye erişim geçici olarak durabilir. Siteyi önceden bildirim yapmaksızın değiştirme, askıya alma veya sona erdirme hakkımız vardır.

9. Sorumluluğun sınırı

Sitedeki bilgilerin doğru ve güncel olması için özen gösterilir. Buna karşın:

• İçeriğin eksiksizliği ve her durum için geçerliliği konusunda taahhütte bulunulmaz
• İçeriğe dayanarak alınan kararlardan doğan sonuçlardan sorumluluk kabul edilmez
• Site erişiminin kesilmesinden veya teknik arızalardan doğan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz

Bu sınırlama, sağlık hizmeti sunumundan doğan hekim ve kuruluş sorumluluğunu kapsamaz. Klinikte sunulan hizmete ilişkin sorumluluğumuz, ilgili mevzuat ve hasta hakları çerçevesinde devam eder.

10. Kişisel verilerin korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi için:

• KVKK Aydınlatma Metni
• Gizlilik Politikası
• Çerez Politikası

11. Şikâyet ve başvuru

12. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Şişli) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemleri bakımından, tüketicinin yerleşim yeri mahkemeleri ve tüketici hakem heyetlerine başvuru hakkı saklıdır.

13. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Güncel sürüm bu adreste yayımlanır; siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir.