Yasal
Gizlilik Politikası
Yürürlük tarihi: 09.10.2026 · Sürüm: 1.0
Bu politika, internet sitesi kullanımına odaklanır ve KVKK Aydınlatma Metni metnini özetler. İkisi arasında çelişki olması hâlinde aydınlatma metni esas alınır.
1. Kim olduğumuz
Özel Medlook Polikliniği, Harbiye, Abdi İpekçi Cad. No: 59 Kat: 4 Daire: 4, Nişantaşı, 34367 Şişli / İstanbul adresinde faaliyet gösteren özel bir sağlık kuruluşudur. İletişim: info@medlook.com.tr · +90 212 230 10 80 · +90 533 193 91 71 Bu sitenin ve alt adreslerinin veri sorumlusu bizdir.
2. Özetle taahhüdümüz
- Sağlık bilgilerinizi reklam amacıyla kullanmıyoruz ve reklam platformlarına aktarmıyoruz
- Kişisel verilerinizi satmıyoruz
- Analitik ve reklam çerezlerini onayınız olmadan çalıştırmıyoruz
- Topladığımız veriyi, topladığımız amaç dışında kullanmıyoruz
- Size hangi veriyi tuttuğumuzu sorma ve silinmesini isteme hakkınız var
3. Sitede hangi verileri topluyoruz
3.1 Siz verdiğinizde
| Kanal | Veri |
| İletişim formu | Ad, telefon, e-posta, mesaj içeriği |
| Randevu talebi | Ad, telefon, tercih edilen hizmet ve zaman |
| Telefon numarası, mesaj içeriği | |
| E-posta | E-posta adresi, mesaj içeriği |
| Telefon | Telefon numarası, görüşme sırasında verdiğiniz bilgiler |
Önemli uyarı: İletişim formu, sağlık bilgisi paylaşmak için uygun bir kanal değildir. Lütfen formda detaylı sağlık bilgisi, teşhis veya tedavi geçmişi yazmayınız. Bu bilgiler muayene sırasında, güvenli ortamda alınır.
3.2 Otomatik olarak
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi
- Ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, geldiğiniz kaynak
- Çerez kimlikleri
- Sunucu log kayıtları (güvenlik amaçlı)
Ayrıntı: Çerez Politikası.
4. Neden topluyoruz
| Amaç | Hukuki sebep |
| Talebinize cevap vermek, randevu oluşturmak | Sözleşmenin kurulması/ifası |
| Sitenin çalışmasını ve güvenliğini sağlamak | Meşru menfaat |
| Yasal kayıt ve bildirim yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük |
| Site kullanımını analiz etmek | Açık rıza |
| Reklam performansını ölçmek, reklam göstermek | Açık rıza |
| Kampanya iletisi göndermek | Açık rıza |
5. Kimlerle paylaşıyoruz
Site üzerinden toplanan veriler bakımından:
| Alıcı | Ne için |
| Barındırma sağlayıcımız | Sitenin çalıştırılması |
| Cloudflare | İçerik dağıtımı, güvenlik, bot koruması |
| Google (onayınızla) | Analitik ve reklam ölçümü |
| Meta (onayınızla) | Reklam ölçümü |
| CleanTalk, Cloudflare Turnstile | Form spam koruması |
| E-posta sağlayıcımız | Form bildirimlerinin iletilmesi |
6. Yurt dışına aktarım
Google, Meta ve Cloudflare hizmetleri, verinin yurt dışındaki sunuculara aktarılmasını gerektirir. Bu aktarımlar 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır. Analitik ve reklam amaçlı aktarımlar onayınıza bağlıdır. Onay vermezseniz bu aktarım yapılmaz.
7. Ne kadar süre tutuyoruz
| Veri | Süre |
| Randevuya dönüşen talepler | Hasta dosyası süresine tabi |
| Çerez verileri | Çerez Politikası tablosundaki süreler |
8. Güvenlik
Site HTTPS üzerinden sunulur. Erişim yetkilendirmesi, güvenlik duvarı, düzenli yedekleme ve güncelleme uygulanır. Personel gizlilik taahhüdü altındadır. Buna karşın, internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle hassas sağlık bilgilerinizi form veya e-posta ile göndermemenizi öneriyoruz.
9. Çocukların verileri
Sitemiz çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamayız. Onsekiz yaşından küçük bir kişinin verisinin rızası olmaksızın tarafımıza iletildiğini düşünüyorsanız info@medlook.com.tr adresine bildirin; gecikmeksizin sileriz.
10. Dış bağlantılar
Sitemizde üçüncü taraf sitelere (sosyal medya hesaplarımız dahil) bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; bağlantıya tıkladığınızda ilgili sitenin politikası geçerli olur.
11. Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklara sahipsiniz: bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarıldığı kişileri öğrenme, itiraz ve zararın giderilmesini isteme. Başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni bölüm 9'da; hazır form Başvuru Formu. Başvurunuz en fazla otuz gün içinde yanıtlanır.
12. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır; önemli değişiklikler ayrıca duyurulur.
| Sürüm | Tarih | Değişiklik |
| 1.0 | 09.10.2026 | İlk yayın |

